Responsable del tratamiento
Responsable: Tejados Litoral
Correo: info@tejadoslitoral.es
Teléfono: 663 15 96 93
Actividad: reparación e impermeabilización de tejados y cubiertas.
Datos que podemos tratar
Cuando utilizas el formulario o contactas por teléfono, correo o WhatsApp podemos tratar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Descripción del problema, dirección o zona aproximada del inmueble y datos necesarios para organizar la visita.
- Fotografías o documentación que decidas enviarnos voluntariamente.
- Datos técnicos básicos de navegación necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la web.
No debes incluir información especialmente sensible que no sea necesaria para atender la consulta.
Finalidades del tratamiento
- Responder consultas y solicitudes de llamada.
- Valorar el problema comunicado y organizar una inspección o visita.
- Preparar, enviar y hacer seguimiento de presupuestos.
- Gestionar la relación precontractual o contractual y prestar el servicio solicitado.
- Cumplir obligaciones administrativas, fiscales, contables y legales.
- Prevenir usos fraudulentos y proteger la seguridad del sitio.
No utilizaremos los datos enviados para campañas comerciales ajenas a tu solicitud sin una autorización específica.
Base jurídica
La base jurídica es tu consentimiento al enviar el formulario o contactar voluntariamente, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti, la ejecución del contrato cuando aceptas un presupuesto y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales. Podrán acceder a ellos los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio —por ejemplo, alojamiento, correo y recepción segura de formularios— bajo las obligaciones de confidencialidad y protección correspondientes. El formulario utiliza Web3Forms como canal técnico de recepción.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, entidades financieras, aseguradoras o profesionales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, gestionar el servicio o formular y defender reclamaciones.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea aplicable, el tratamiento deberá quedar amparado por una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
Plazos de conservación
| Información | Finalidad | Conservación orientativa |
|---|---|---|
| Consultas y solicitudes | Atender y hacer seguimiento de la petición | Hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo necesidad o responsabilidad pendiente |
| Presupuestos | Gestión precontractual | Durante su vigencia y los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades |
| Clientes y facturación | Prestación del servicio y obligaciones legales | Durante la relación y los plazos fiscales, mercantiles o legales aplicables |
Derechos de las personas
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos y retirar el consentimiento cuando proceda. Para hacerlo, escribe a info@tejadoslitoral.es indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores y datos de terceras personas
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si facilitas datos de otra persona, debes contar con legitimación para hacerlo e informarle sobre este tratamiento.
Seguridad
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Actualización
Última actualización: 29 de julio de 2026. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales.